“假期有限，買房手續怎么辦？”
近日，在我縣某部服役的現役軍人周某帶著急切的心情撥通了連城縣公證處的電話。他在外地購置了新房，卻因軍人身份假期寶貴，急需辦理委托公證授權親屬代辦后續手續。
了解到周某的特殊情況，公證處工作人員第一時間通過電話、微信與他細致溝通所需材料與流程細節。急軍人之所急！工作人員主動為周某“量身定制”了高效辦證方案。當周某按約抵達公證處，在專人引導和高效協作下，所有公證手續順利完成，徹底解除了他的后顧之憂，讓他得以安心返崗。“沒想到這么快，真是解決了我的大難題！”周某由衷地感慨道。
連城縣作為著名的革命老區，始終傳承“擁軍優屬、擁政愛民”的光榮傳統。連城縣公證處積極賡續紅色基因，將這份深情厚誼融入日常服務，創新建立了一套務實高效的擁軍優屬長效服務機制，以一系列暖心舉措，切實為軍人軍屬辦實事、解難題： 在公證服務大廳醒目位置設立“軍人軍屬優先”服務窗口并張貼標識，提供“一對一”專人引導和全程服務，確保軍人軍屬享受更便捷、更精準的公證辦理體驗。 為軍人軍屬開辟辦事“綠色通道”，全面落實“三優先一加急”服務：咨詢優先、受理優先、辦證優先，并根據需求提供公證書加急出具服務，最大限度節省軍人軍屬的寶貴時間。 推行“容缺受理+主動幫辦”模式。軍人軍屬申辦公證時，如主要證明材料齊全、基本條件具備，僅因客觀原因缺少次要材料的，可先行“容缺”受理。所缺材料允許后續補充，或由公證人員通過查詢和核實的方式取得，有效減輕軍人軍屬的證明負擔。 提供“代辦郵寄公證書”等“一站式”延伸服務，讓軍人軍屬在公證書出具后實現“最多跑一次”，切實減少奔波。 對出行不便或有特殊困難的軍人軍屬，提供上門辦理公證服務，將便利送到家，并免除上門服務相關費用。 近年來，連城縣公證處已為軍人軍屬高效辦理各類公證事項36件。這一套“量身定制”的服務組合拳，將擁軍優屬的莊嚴承諾落到了實處，有效解決了軍人軍屬在辦理公證事務中的“急難愁盼”，讓“最可愛的人”及其家屬真切感受到來自家鄉后方的溫暖與尊崇。下一步，連城縣公證處將持續優化服務，做軍人軍屬值得信賴的法律后盾。
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