根據省、市、縣紀委監委深化推進物業公共收益“點題整治”工作要求，2024年“公共收益”點題整治重點整治以下問題：
(一)公共收益收支不透明、公示內容不明晰。物業服務企業未按照規定的時間節點公示公共收益情況；形式公開、內容不明，公示項目不明晰、不具體、缺項漏項；未按照統一格式公示公共收益管理情況；收取的停車費、廣告費等公共收益資金去向、用向不清，支出事項填報不全，缺項漏項;未按規定使用公共收益，列支項目不規范等問題。
(二)物業服務企業占用公共空間、擅自改變物業服務用房用途。物業服務企業擅自占用物業小區內架空層、避難層等公共空間，損害業主共同利益；未經業主大會同意，擅自改變物業服務用房的用途，違法違規出租經營等問題。
(三)物業服務企業配合審計不到位，公共收益資金轉存不規范。物業服務企業未按照規定配合公共收益審計問題；提供賬目資料不明晰、不齊全；未按規定時限及時轉存公共收益資金，未以住宅小區物業服務區域為單位單獨開戶設賬，公共收益資金有被挪用風險等問題。
（四）物業費、公攤水電費等收取不規范、不公開等問題。未在物業區域內顯著位置公示物業服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等信息；擅自提高物業服務收費標準，不按合同規定收取費用的問題；受委托代收水電氣等費用時，違法加價或違規向業主收取手續費等費用；水電分攤費用公示不規范等問題。
（五）公共收益矛盾糾紛化解不到位。監管部門和單位對業主投訴的物業服務企業侵占公共收益問題查處不及時、處罰不到位；街道（鄉鎮）、居（村）民委員會調處公共收益矛盾糾紛作用發揮不夠；業委會監督公共收益管理不規范等問題。
如存在上述問題，歡迎來信來電投訴舉報。
舉報熱線：0597-3322807
郵箱：lcxwyglz@163.com
來源：連城縣城市管理局
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