“交叉”式體驗
7月12日-13日，蓮峰鎮便民服務中心工作人員到文亨鎮便民服務中心、文亨鎮便民服務中心工作人員到林坊鎮便民服務中心進行“交叉”式體驗。
本次體驗內容主要為發放困難殘疾人生活補貼、發放重度殘疾人護理補貼、急難型臨時救助對象認定、支出型臨時救助對象認定、個體工商戶變更登記注冊、個體工商戶注銷登記注冊、個體工商戶設立登記注冊、特困人員認定等8個事項。
通過此次“交叉”式體驗，互相交流工作方法經驗，及時解決政務服務的堵點和痛點問題,不斷優化便民服務中心職能，進一步為群眾辦實事、解難題。
“身份換位”式體驗
“您好，請問需要辦理什么業務...?”
“我想辦理...”
8月10日下午，文亨鎮黨委副書記、鎮長鄧信源走進文亨鎮便民服務中心大廳，體驗群眾“農村村民宅基地審批”流程，找問題、走流程、促提升。
鄧信源以普通辦事人的身份來到便民服務中心窗口，現場詢問工作人員具體辦事流程，查閱窗口前放置的辦事服務手冊，詳細了解社農村村民宅基地審批需提交的辦事資料，并在窗口工作人員的指引下進行填寫表格、提交申報，全流程體驗辦事流程。
農村村民宅基地審批事關基層人民群眾居住權益，是深化農村土地制度改革、實施鄉村振興戰略的重要抓手。在下階段的農村村民宅基地審批辦理工作中，文亨鎮相關部門將繼續在簡化程序上想辦法，在優化服務上出實招，充分利用“互聯網+政務”平臺，真正實現“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，做好“走流程、解難題、優服務”后半篇文章。
來源：清風文亨
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